Här har vi listat de vanligaste frågorna gällande Elnät.

Varför betalar jag både en fast och rörlig elnätsavgift?
Den fasta avgiften är baserad på vilken huvudsäkring som du har d v s vilken effekt som du kan ta ut. Vi måste dimensionera och underhålla vårt nät efter den effekt som våra kunder har behov av att ta ut i från elnätet.

Den rörliga avgiften är en överföringsavgift som är baserad på hur många kilowattimmar som du tar ut i din anläggning d v s transporteras via elnätet till dig. Se aktuella priser här

Jag har hört att avgiftsmodellen för elnät ska ändras, stämmer det?
Ja, det stämmer. Enligt Energimarknadsinspektionens föreskrifter och allmänna råd för utformning av nättariffer ska alla elnätsbolag ha en prismodell som innefattar en effektavgift. För tillfället har vi inte tagit beslut på när den nya modellen ska införas hos oss. Senast 1 januari 2027 ska den vara införd. Mer information kommer när det blir aktuellt.
Mer finns att läsa hos EI.

Ni ska komma till mig och byta elmätare. Jag är rädd för smittspridning och att bli smittad av någon sjukdom.
Ni behöver inte vara hemma eller träffa montören vid mätarbytet. Undantaget är om mätaren sitter inne i din bostad, då måste vi bli insläppta. Vi bokar då en tid med dig som passar och fungerar för dig.

Vad gör jag om min mätare finns inomhus och ska bytas av er?
Har du din mätare inomhus behöver vi komma in till dig. Om tiden för mätarbytet inte passar behöver du kontakta oss för att boka en ny tid. Är du villaägare sitter din mätare ofta utvändigt på fasaden. Bor du i lägenhet sitter mätaren i trappuppgången eller i källaren. Det innebär att ingen behöver vara hemma när vi kommer och byter din mätare.

Om jag monterar solceller eller batterier behöver jag få elmätaren utbytt igen då?
Nej, våra mätare är förberedda att mäta produktion. Däremot måste du kontakta en elinstallatör inför arbetet med monteringen av solceller eller liknande.

Vad händer om det är svårt för er att komma åt mätaren vid mätarbyte?
För att vårt jobb ska gå så smidigt som möjligt, ber vi dig plocka bort saker som blockerar mätaren. Tänk på att vi måste kunna stå framför mätaren vid bytet. Har du till exempel växter eller buskar framför mätarskåpet, se till att skydda dem så vi inte skadar något. Är det grenar och kvistar i vägen måste de tas bort.

Blir det elavbrott i samband med ett mätarbyte?
Ja, när vi byter din elmätare blir det ett kort elavbrott om ca 10-20 minuter. Har du känslig elektrisk utrustning kan du därför se till att den är avstängd och urkopplad under tiden för mätarbytet.

Hur påverkar mätarbytet mig?
Mätinsamlingen och faktureringen kommer att fungera som vanligt, du kommer fortsätta se din faktiska förbrukning på elnätfakturan och på Mina Sidor. Arbetet med att byta elmätaren görs utan kostnad för dig.

Den nya generationens smarta elmätare kommer att mäta din elförbrukning ända ner på en kvart, kunna mäta både förbrukning och produktion från din anläggning, automatisk registrera avbrott, ge möjligheten för dig att läsa data ur mätaren via HAN-port med mera.

Hur går mätarbytet till?
Arbetet med att byta elmätare kommer att utföras av elmontörer från Ljusdal Elnät eller montörer anlitade av Ljusdal Elnät. Själva mätarbytet tar ca 10-20 minuter. Under mätarbytet kommer du vara utan el. Koppla ifrån eventuell känslig utrustning innan bytet. I samband med mätarbytet kommer vår montör att dokumentera mätaren som demonteras och den nya mätaren efter uppsättning för att säkerställa att rätt mätare och rätt mätarställningar registreras i våra system.

Varför monterar ni en antenn?
Mätarna kommunicerar med varandra. Mätaren har en inbyggd antenn, men ibland behöver vi montera en extern antenn för att få fullgod signal. Antennen ser ut som på bilden och skruvas fast men kan också ibland vara i form av ett svart antennspröt. Antennen monteras intill mätarplatsen på utsidan av eller intill mätarskåpet.